Management de transition dans le cadre d’un congé maternité tout en préparant le changement de l’offre médico-sociale

La mission de Management de transition a eu comme cadre la gestion de deux établissements d’hébergement (FH / FV). Elle a eu pour objectif une continuité de pilotage opérationnel, l’amélioration continue du fonctionnement, la mise en place d’une culture inclusive par une logique de parcours et d’autonomisation propice au changement de l’offre.

L’association emploie 1900 salariés dans plus de 90 d’établissements et services accueillant environ 7000 accompagnements.

L’association subie une problématique de turn-over de cadres dirigeants.

De plus, cette dernière se projette sur une nouvelle organisation en changeant son offre médico-sociale.

Deux établissements font l’objet d’une vacance de poste de direction liée à un congé maternité. Les équipes pluridisciplinaires exprime la nécessité d’une continuité d’appui managérial de direction dans cette période de réorganisation.

Compte tenu de la situation, l’association a pris la décision d’investir dans un accompagnement accru de ses cadres et dans l’élaboration d’un projet à horizon 2030.

LES OBJECTIFS DE LA MISSION DE MANAGEMENT DE TRANSITION

Positionnée en lien direct avec le directeur de pôle, Stéphane, manager de transition, a intégré très rapidement les fonctions de Directeur. Ayant bénéficié du support étroit du manager encadrant, il a pris immédiatement la mesure des difficultés et des enjeux de l’Association et mis en œuvre le programme de travail suivant :

Diriger l’établissement en lien constant avec le siège et la gouvernance
Instaurer un CODIR fort
Manager les équipes avec rigueur et bienveillance, et apporter les supports nécessaires
Garantir la continuité de service, veiller à la qualité de l’accompagnement/prise en charge et au respect des bonnes pratiques
Redonner confiance à toutes les parties, définir ou redéfinir les rôles et fonctions
Garantir les droits des usagers et de leurs familles
A partir d’un diagnostic opérationnel apporter expertise et conseil auprès de la direction générale

CE QUE NOUS AVONS FAIT

La mission de management de transition a permis :

D’assurer la gestion des deux établissements dans un climat apaisé,
D’accompagner les professionnels avec la mise en œuvre d’un management participatif ancrer sur les besoins et le sens de la mission,
De conforter les orientations de l’association et des établissements par une co-construction de projet de mise en place d’un dispositif avec les équipes pluridisciplinaires et la Direction de pôle,
D’établir des procédures pragmatiques pour améliorer le fonctionnement et réduire les zones de risques,
De permettre un retour serein pour la direction en congé maternité par un tuilage et un suivi du plan d’action opérationnel formalisé.