Management de transition : Comment sécuriser la Direction Supply Chain d’une ETI en pleine transformation ?

Management de transition : Le groupe industriel, présents sur plusieurs marchés, se compose de plusieurs entités territoriales et internationales. L’organisation a récemment évoluée avec la mise en place d’une vice-présidence dédiée à l’amélioration de la performance qui pilote l’ensemble de la Supply Chain. Cette nouvelle organisation a entrainé le départ du Directeur Supply Chain. Etant donné les tensions sur le marché du recrutement sur ce type de profil, le groupe a besoin d’un manager de transition en charge de la direction supply chain pour assurer le pilotage des équipes et définir les axes stratégiques d’amélioration pour les mois à venir.

La mission de management de transition a consisté à stabiliser les équipes en redonnant du sens à la réorganisation et à améliorer les processus Supply Chain en réinstallant un pilotage opérationnel tout en préparant l’arrivée d’un nouveau Directeur. En complément, la mission a permis de redynamiser le projet « DDMRP » qui était au point mort et de reprendre l’amélioration du processus S&OP.

Le manager de transition assure la direction supply chain tout en optimisant les processus et préparant l’arrivée du futur titulaire

Positionnée en lien direct avec la Vice-Présidence de l’excellence opérationnelle, Eric, manager de transition, a intégré très rapidement les fonctions de Directeur Supply Chain. Il a pris immédiatement la mesure des améliorations à apporter et des enjeux du Groupe et mis en œuvre le programme de travail suivant :

• Faire un bilan de la situation actuelle de l’équipe directe SCM (celle dont le manager a été absent quelques mois), pour comprendre le degré d’expertise et l’alignement sur les priorités,
• Travailler en étroite collaboration avec le Sourcing sur l’alignement des priorités / risques actuels sur la chaîne d’approvisionnement, les meilleures pratiques, les routines,
• Donner son avis sur l’efficacité de ces interactions. L’organisation est-elle la bonne ?
• Aider dans la définition d’une stratégie Supply Chain,
• Identifier les gains rapides potentiels pouvant être obtenus en 3-4 mois,
• Détecter les dysfonctionnements visibles dans le système, les procédures, et proposer des améliorations à court et moyen terme.

La mission de management de transition a permis :

• D’assurer la gestion des équipes Supply Chain et de rassurer les collaborateurs,
• D’accompagner la direction dans la définition d’une stratégie Supply Chain performante,
• De définir un nouvel organigramme des équipes Supply Chain pour répartir différemment les rôles et responsabilités et la redéfinition des métiers de la filière « Supply Chain » en lien avec les RH Groupe,
• D’établir des procédures pragmatiques pour améliorer le fonctionnement et réduire les zones de risques et notamment de redynamiser le   projet « DDMRP » en difficulté,
• De préparer sereinement l’arrivée du nouveau directeur et d’assurer la passation de consignes et d’informations à son arrivée pendant quelques semaines incluant la préparation du processus budgétaire pour la « Supply Chain Groupe », la mise à jour et priorisation du « portfolio » des projets.