Apporter un appui managérial pour repositionner un pôle d’établissements SSR

Dans le secteur sanitaire, une structure gestionnaire nationale est présente sur un territoire au travers d’un pôle sanitaire comprenant trois établissements de type SSR pour 257 lits et places. L’ensemble situé sur 3 sites différents compte près de 350 salariés. Le poste de direction est vacant.

Les établissements du pôle vont prochainement faire l’objet du renouvellement de leur certification et dans cette perspective un audit à blanc a mis en exergue des besoins d’amélioration importants. L’absence d’un travail immédiat et conséquent sur les sujets concernés peut entrainer une remise en cause des niveaux de certification, voire entrainer le refus de cette certification.

En outre, le gestionnaire souhaite conduire rapidement une réflexion sur le devenir et les orientations à donner à chacun des établissements dans le cadre d’une stratégie de territoire.

LES OBJECTIFS DE LA MISSION

Positionné en lien direct avec la Direction Générale, Bernard, manager de transition, a intégré très rapidement les fonctions de Directeur de Pôle. Il a pris immédiatement la mesure des difficultés et des enjeux sous-tendus par la prochaine étape de certification :

• Remédier aux non-conformités et remettre en place les bonnes pratiques afin de satisfaire à la certification,
• Interroger les conditions de fonctionnement de chacun des établissements au regard des besoins des populations et des orientations souhaitées par les pouvoirs publics,
• Proposer la stratégie à mettre en œuvre pour faire évoluer les autorisations de chaque établissement,

CE QUE NOUS AVONS FAIT

La mission de management de transition, qui s’est déroulée sur 5 mois courant de fin 2019 à 2020 en pleine crise sanitaire a visé à :

• Diriger le pôle et gérer la crise sanitaire avec les différents acteurs internes et externes,
• Etablir la feuille de route pour améliorer le fonctionnement et réduire les non-conformités,
• Préparer la visite de certification,
• Proposer à la Direction Régionale une stratégie de repositionnement de l’offre des 3 établissements.