Piloter la gestion opérationnelle des projets DSI d’un groupe européen

Piloter la gestion opérationnelle des projets DSI d’un groupe européen
Durée : 6 mois

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Un groupe de référence à l’échelle européenne intervient dans le domaine des services d’accompagnement et de soins pour les seniors.

Il s’est structuré autour de 4 domaines d’activité :

  • maisons de retraite médicalisées (EHPAD),

  • établissements de soins de suite et de réadaptations (SSR),

  • services de soins et d’hospitalisation à domicile,

  • résidences services.

Par une stratégie de croissance, le groupe s’est développé et compte aujourd’hui plus de 700 établissements. Cela a un impact direct sur l’évolution de l’organisation, les process groupe ainsi que la gestion des projets et l’adaptation des équipes.

La Direction des Services Informatiques (DSI) est au cœur des transformations à opérer et plus particulièrement, son pôle études et développement ce qui provoque une surcharge des projets à finaliser au plus vite.

Dans ce contexte mouvementé, les dysfonctionnements techniques et managériaux sont conséquents, et les répercussions sont visibles sur toute l’entreprise.

C’est pourquoi, la Direction des Services Informations a souhaité faire appel aux compétences spécifiques de MCG Managers pour mettre en place une mission de management de transition. L’objectif est d’aider la Direction du pôle Etudes et Développement, à améliorer la gestion opérationnelle des projets DSI, afin de permettre à l’entreprise d’avancer plus sereinement.

 

Manager de Transition sélectionné

Eric a été sélectionné pour effectuer cette mission, car il possède les qualités d’un manager de transition, les compétences managériales opérationnelles et le savoir-être pour mettre en oeuvre le plan d’action :

  • solide socle métier,

  • maîtrise de la fonction Direction Opérationnelle,

  • expérience de la structuration d’organisations SI et des process d’amélioration de la gestion de projets,

  • sens de l’organisation et la gestion de l’accompagnement d’équipes,

  • management de projet.

Ce que nous avons fait  

  • Appuyer la Direction dans la gestion des projets,

  • Mettre en place des process,

  • Structurer l’équipe face aux changements et à la pression,

  • Veiller au bon fonctionnement et faciliter le travail,

  • Intégrer les nouveaux arrivants.

 

Synthèse et résultats obtenus

Un engagement de confidentialité encadre toutes nos interventions de management de transition. Nous ne pouvons donc pas détailler les actions réalisées. Pour en savoir plus ou nous parler d’un projet.

 

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