Assurer la direction des ressources humaines pour résoudre une situation complexe d’un établissement de santé

Assurer la direction des ressources humaines pour résoudre une situation complexe d’un établissement de santé
Durée : 6 mois

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Une association en situation de conflit

Une association gère des établissements et services sanitaires et médico-sociaux regroupés par pôle d’activités dans le champ de la psychiatrie, du handicap psychique, mental et/ou physique, et des addictions.

Le fort développement du périmètre de l’association a conduit l’organisation à effectuer plusieurs mutations dans son fonctionnement qui se caractérise par un pilotage déployé autour d’une Direction Générale et des fonctions supports centralisées au niveau de l’association pour opérer sur l’ensemble des Pôles.

La Direction Générale doit faire face à une situation conflictuelle qui perdure depuis plusieurs années au sein d’une unité de soins de l’un des établissements de santé. L’équipe est en crise profonde et il existe des tensions importantes tant en interne qu’avec la direction générale. Elles sont exacerbées par le déclenchement récent d’une alerte du CHSCT. Tandis que le climat social se dégrade, la direction générale doit subitement faire face à l’absence pour maladie du Directeur des Ressources Humaines.

La Direction Générale de l’association a sollicité MCG Managers pour une mission de management de transition afin de piloter la fonction DRH dans cette période difficile.

 

Didier, un manager de transition à l’écoute des équipes

Après un cadrage du besoin avec la Direction Générale, nous avons définis ensembles les axes de travail que la mission du Manager MCG doit couvrir au regard des composantes d’une Direction des Ressources Humaines.

Avec une forte expérience de la fonction RH, Didier possède les qualités nécessaires pour piloter la Direction des Ressources Humaines. Son expérience, son implication et son savoir-être, lui permette de contribuer au côté de la Direction Générale à la restauration du climat social. Son savoir-faire lui permet de gérer la sortie de crise, d’impulser une nouvelle dynamique et pérenniser les actions.

 

Ce que nous avons fait pendant la mission de transition

Pour répondre aux objectifs et aux axes de travail définis avec l’Association, la mission de Bruno couvre les attendus suivants :

  • Conduire la mission de Direction des Ressources Humaines au quotidien,

  • Proposer sur la base d’un diagnostic, une nouvelle organisation de la fonction RH au niveau de l’Association,

  • Poursuivre les différents projets sociaux en cours et traiter les situations à risques existantes ou identifiées (conflit dans une unité, mutuelle et complémentaire santé…),

  • Anticiper sur les changements attendus (migration nationale de la convention 66 à la convention 51),

  • Participer, sous le volet RH, au travail en cours sur le projet associatif,

  • Piloter la sortie de crise du dossier « Unité de Soins ».

 

Synthèse et résultats obtenus

Un engagement de confidentialité encadre toutes nos interventions de management de transition. Nous ne pouvons donc pas détailler les actions réalisées. Pour en savoir plus ou nous parler d’un projet.

 

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