Apporter un support managérial à la direction d’établissements par une mission de management de transition

Apporter un support managérial à la direction d’établissements par une mission de management de transition
Durée : 4 mois

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Une association gère 9 établissements et accueille plus de 300 personnes en situation de handicap.

Connaissant un fort développement depuis plusieurs années, l’association a construit un complexe comprenant un Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM) et une Maison d’Accueil Spécialisée (MAS). Dans le même temps, elle souhaite également opérer un rapprochement avec une structure de même nature.

La gestion de ce complexe rencontre d’importants dysfonctionnements : un climat social tendu (turnover des équipes en place, vacances de postes,…) et ajouté à cela des malfaçons des bâtiments.

L’actuelle Directrice quitte son poste à cause de graves problèmes de santé. Pour pallier à son absence, le pilotage des établissements est assuré par le Directeur Général avec l’appui d’un Directeur Adjoint par intérim depuis plusieurs mois.

Dans la perspective de rapprochement avec une autre structure, le Directeur Général n’a plus la possibilité d’assurer le pilotage des établissements. C’est pourquoi, une mission de management de transition a été mise en place.

 

Ce que nous avons fait 

Suite à nos échanges avec le Directeur Général, Patricia et moi-même avons décidé de positionner Frédérik avec qui nous avions déjà réalisé une mission. C’est un homme d’actions doté d’une forte expérience dans le secteur médico-social maîtrise parfaitement la gestion du changement.

En liaison permanente avec Martine, Directrice encadrante de la mission, Pierre a pu :

  • Assurer le pilotage général du FAM et de la MAS en collaboration étroite avec la Direction Générale,

  • Proposer un plan d’actions à mettre en œuvre pour revenir à un fonctionnement plus performant,

  • Veiller à la qualité de prise en charge en repositionnant la personne en situation de handicap au centre des préoccupations des professionnels,

  • Manager l’équipe sous un mode à la fois rigoureux et participatif,

  • Inscrire dans une démarche pédagogique avec ces professionnels,

  • Restaurer un climat social plus serein,

  • Etre force de proposition pour la Direction Générale et l’association.

 

Synthèse et résultats obtenus

Toutes nos interventions étant encadrées par un engagement de confidentialité. Il ne nous est pas possible de détailler les actions réalisées. Pour en savoir plus ou nous parler d’un projet.

 

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