Offre de management de transition des Systèmes d’Information (SI)

Offre de management de transition des Systèmes d’Information (SI)

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Les Systèmes d’Information (SI) sont un enjeu majeur pour les Dirigeants d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Ils sont transversaux, touchent tous les services et constituent un levier de performance et d’efficience de toutes structures qui souhaitent s’inscrire dans une vision d’avenir.

Par expérience, Nous savons que dans 1/3 des missions, LES MANAGERS DE TRANSITION MCG SERONT CONFRONTES au sujet de la performance du SI.

Ainsi, nous avons fait le choix d’intégrer cette thématique en transverse à l’intérieur de l’ensemble de nos 3 Pôles d’intervention.


contextes d’intervention en management de transition

MCG Managers réalise des interventions de management de transition en accompagnement des Dirigeants dans le pilotage opérationnel et/ou stratégique des projets SI.

Certains clients identifient par eux-mêmes les problématiques et nous sollicitent directement. Mais bien souvent, c’est dans le cadre d’une mission de Management de Transition hors DSI que nous constatons les « signes inquiétants » qui peuvent polluer la mission et représenter un facteur de blocage dans toute l’organisation.

Nous proposons alors à notre Client une première intervention en « Audit Flash » contenant :

  • un état des lieux hiérarchisé des dysfonctionnements assorti d’un plan remise à niveau (objectif : redonner des marges de manœuvre à la DG),
  • un point d’étape du schéma directeur (s’il existe) ou de la trajectoire SI/Métiers pour remobiliser les utilisateurs vers une sortie de crise.

Cet Audit peut être poursuivi par une mission de management de transition sur la durée.

 

Infographie

2 Grandes directions occupées

1. La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de transition

Intervention d’un Manager DSI dans une organisation déjà dotée, en totalité ou en partie, d’une fonction IT mais mais qui dysfonctionne.

Situations rencontrées :

  • Support : renforcer une équipe existante, intervenir en soutien d’une DSI sur les fonctions Etudes / Exploitations / Support clients
  • Relais : assurer la transition entre 2 Directions en maintenant la qualité de service général au quotidien
  • Retournement : reprise en profondeur d’une situation critique pour la résoudre

 

Profil-Type de Manager ? DSI polyvalent, réactif, capable de rapidement mettre en œuvre des « quickwins » et de redonner de la confiance aux équipes.

 

2. La Direction de Programme

Intervention d’un Manager Expert pour piloter la mise en place d’un grand projet dans sa globalité (ERP, CRM, solution « métier ») :

  • Phase Amont : formalisation des objectifs avec la Direction Générale, Business Process Management (BPM), calendrier Projet, …
  • Phase de Sélection : rédaction du cahier des charges, pilotage de la consultation jusqu’à finalisation du choix du produit et de l’intégrateur, …
  • Phase d’Intégration : planning, suivi prestataires et équipes, accompagnement déploiement, …

 

Profil-Type de Manager ? un fort besoin de management, tant des process que des risques et du pilotage au niveau des équipes et du CODIR. Le management est ici aussi important que connaissances techniques.

 


Cas concret

DSI de Transition : ASSURER LA DIRECTION MAÎTRISÉE DE LA DSI ET DU SI DANS UNE PHASE DE CROISSANCE IMPORTANTE

Un groupe privé opérant dans le médico-social et le sanitaire connait un fort développement par acquisitions successives. Cette croissance exige un SI à la hauteur des enjeux technico-économiques et réglementaires.

Dans ce contexte, la DSI s’est laissé déborder par l’ampleur des projets et par la dimension prise par les métiers. Pour couronner le tout, le Siège social du Groupe doit être déménagé dans deux mois et de nombreux points critiques restent flous…

Face à l’ampleur de la tâche, la Direction Générale sollicite MCG Managers pour répondre à sa problématique.

Pour en savoir plus, lire la suite…

 


 

Pôles d’intervention concernés chez MCG ?

 

Exemples de missions

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