En avril 2010, MCG Managers a été l’un des tout premiers cabinets à obtenir le Label AFMdT-Bureau Veritas. L’organisme auditeur labellise, et pour un an seulement, les seuls membres de l’Association Française du Management de Transition démontrant qu’ils appliquent au quotidien les modes opératoires définis. . "Il s’agit de dire ce que l’on fait, de faire ce que l’on dit et de le prouver," résume Jean-Pierre Lacroix. "Simple en apparence, cette démarche exige de se soumettre non seulement au contrôle externe de Bureau Veritas, mais plus encore à de nouveaux processus de contrôle interne permanents."

"En attirant l’attention sur la démarche rigoureuse que nous avons entreprise, la labellisation nous donne une lisibilité accrue. D’ailleurs, une dizaine de cabinets sollicitent déjà leur adhésion à l’AFMdT pour postuler à son label !", souligne Jean-Pierre Lacroix. Au-delà, elle impose à l’équipe MCG Managers des exigences plus élevées et plus systématiques, ainsi qu’une vigilance accrue, à chaque étape de sa relation avec clients et managers et dans chaque phase des missions. "Nous avons enrichi notre process d’évaluation de la satisfaction client et nous sommes dorénavant inscrits dans une nouvelle dynamique d’amélioration continue et d’innovation. Le label lui-même ne cessera d’évoluer et de nous stimuler."

Plus d’information sur le site de l’AFMdT : http://www.afmdt-asso.org